午後2で使えるモジュール⇒H26・午後１_問1。

◆はじめに・・・
さて、今回から、午後１試験のストーリーから、午後2試験で使えるようなモジュールの抜粋をやってみようかと。
とはいえ、午後2ってどんなもの？っていう人がもしいたら・・・っていう野暮な話はココではしません（苦笑）
生意気言うようですが、午後2の試験の経験者であればあるほど楽しめるかもしれないので、
大変申し訳ありませんが、午後2の必勝法を求めているのでしたら、ちょっとご期待には添えないかもです。
まぁそういう必勝法などはもっとすっごいのがあると思いますので、さ～せん（苦笑）
でもです！午後１の過去問を午後2の問題風にしたらどうなるかを考えながらモジュール化できないか？と
いう試みが面白いと思った方が気に入ってくれるとうれしいかもです（笑）。

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◆モジュール抜粋に際して
通常午後2のはじめてください！的な声とともに受験番号や氏名の後に必ず行わなければいけないのに、これも試験時間内に含まれるというもの、午後2の問題の最初の要と僕が勝手に思ってる、テンプレート、アンケート用紙である”質問書＊”の記述がまずありますが、午後１の試験問題にこれを当てはめるのもやっときます。
また、”特に記載なし”は、ご存知かとは思いますが、決して分からないと回答してはいけなく、一応、その選択肢もありますが、これは罠ですのでご注意を（笑）
という事で、適切な値の任意を選択するが、本問には特に重要でない項目という事になります。

＊（質問書って何なの？という方は、一応、こちらも参照ください）
また上記リンクに書かれてる質問書＝テンプレートについては、ITSMであって、PMではないのですが、
問われている事はまぁ大して変わりませんでしたので、ご参考まで。）

問1：人材管理システムの構築について

■質問書より

・プロジェクト名称
⇒新人材管理システムの構築

・システムが対象とする企業・機関
１．建設業　２．製造業　３．電気・ガス・熱供給・水道業　４．運輸・通信業　５．卸売・小売業・飲食店　６．金融・保険・不動産業　７．サービス業　８．情報サービス業　９．調査業・広告業　１０．医療・福祉業　１１．農業・林業・漁業・鉱業　１２．教育（学校・研究機関）　１３．官公庁・公益団体　１４．特定業種なし　１５．その他（　　　）

⇒１．建設業

・企業・機関などの規模
１．100人以上　２．101-300人　３．301-1000人　４．1001-5000人　５．5001人以上　６．特定なし　７．分からない

⇒本問では特に記載なし（７以外の任意）

・対象業務の領域
１．経営・企画　２．会計・経理　３．営業・販売　４．生産　５．物流　６．人事　７．管理一般　８．研究・開発　９．技術・制御　１０．その他（　　）
⇒人事

・システムの形態と規模
１．クライアントサーバシステム（ア。サーバ？台、クライアント？台）　イ．分からない　２．Ｗｅｂシステム（ア。サーバ？台、クライアント？台）　イ．分からない　３．メインフレームまたはオフコン（？台）及び端末　４．組み込みシステム（　　）　５．その他（　　　）
⇒本問では特に記載なし（イ以外の任意）

・ネットワークの範囲
１．他企業・他機関との間　２．同一企業・同一機関などの複数事業所間　３．単一事業所内　４．単一部署内　５．なし　６．その他（　　）
⇒特に記載なしだが、人事部と営業部のみのため、３．単一事業所内？

・システムの利用者数
１．1-10人　２．１１－３０人　３．３１－１００人　４．１０１－３００人　５．３０１－１０００人　６．１００１－３０００人　７．３００１人以上　８．分からない
⇒特に記載なし（８以外の任意）

・総工数
１．約？人月　２．分からない
⇒特に記載なし（２以外の任意）

・費用総額
１．約？百万円（ハードウェア費用を　ア．含む　イ。含まない　２．分からない
⇒特に記載なし（２以外の任意）

・期間
１．？年？月～？年？月　２．分からない
⇒（試験を受けた前）年４月～試験を受けた年の４月

・貴方が所属する企業・機関など
１．ソフトウェア業・情報処理・提供サービス業など　２．コンピュータ製造・販売業など　３．一般企業などのシステム部門　４．一般企業などのその他の部門　５．その他（　　）
⇒１．ソフトウェア業・情報処理・提供サービス業など

・あなたの担当したフェーズ
１．システム企画・計画　２．システム設計　３．プログラム開発　４．システムテスト　５．移行・運用　６．その他（　　）
⇒１．システム企画・計画

・あなたの役割
１．プロジェクトの全体責任者　２．プロジェクト管理スタッフ　３．チームリーダ　４．チームサブリーダ　５．その他（　　　）
⇒プロジェクトの全体責任者

・貴方の管理対象人数
約？人～？人
⇒１人

・貴方の担当期間
？年？月～？年？月
⇒（試験を受けた前）年４月～試験を受けた年の４月

■設問ア用の『携わったシステム開発プロジェクトの特徴』モジュール

①題材：
⇒顧客J建設の新人材管理システムの構築プロジェクト

②体制：
J建設人事部３名（L部長、N課長、担当者）
J建設営業部１名（M部長）
弊社情報システム部１名（K氏　＝　私）

③期間：
⇒要件定義から稼働開始まで１年

④規模：
⇒特に記載なし（任意）

⑤背景・目標：
・来年4月1日に職能資格制度を改定する事になっているため間に合うようにする。
・現状の業務上の問題点を解決するため、３つのシステムを統合し、社員の業務経歴やスキルに関する情報を一元管理する。
・営業部の問題改善のための要求取り込み

⑥特徴：
・短期間
・既存システムが３つ（社員情報、業務経歴、研修管理）存在
・２つのシステム（業務経歴と研修管理）について改善要望が多い
・各システムに登録するために各々で用意された記入フォーマットがばらばらで不明瞭。
・各ステークホルダの要望が多岐に渡り、優先順位をつける必要がある

■設問における題意ポイント
午後1の題意を、IPAの採点講評や、解答例の出題趣旨を見て考えてみます。
個人的な見解という事ですが、どうもステークホルダという言葉を意識して欲しいようです（笑）
それで、このステークホルダは、本問では登場人物として、L部長、N課長、M部長と名前を明記している人以外に担当者がいますが、意識的かわざと？かどうかは知りませんが、この一見目立たないステークホルダである担当者の要望が、実は結構、今回のシステムの目的となる要だったりするんだなぁと思われます。

また問題ではステークホルダの言いたい放題の要望を整理し、優先順位をつけるべきだという点を解答として求めているように思えます。

■設問の『携わったシステム開発プロジェクトの問題解決』モジュール

本問で必要な事は、各々の立場のステークホルダで要望が出た時のPMとしてどうあるべきか？
を論じることになると思われます。
したがって、以下のようなシナリオが考えられます。
①キーワード
・ステークホルダのとりまとめ

②PMとして実施すべき点
・各ステークホルダへのヒアリング実施する際、ステークホルダが漏れないように留意
・ステークホルダの要望の優先順位付けによるスコープマネジメント（管理）のために
一覧表にまとめる
・優先順位付けは、現状の業務上に問題点に関する要求と、出来れば実現したい要求を区別し、後者は、前者による今回のプロジェクトの目的が達成した後で再検討する。

③汎用的に使える具体例・フレーズ
・現状の業務上の問題解決を重点に置く
・情報を一元的に管理する仕組みの構築
・多方面で異なるフォーマットをまとめるためには各項目の記入方法を統一すべきである。
・改善要望を多く出している社員にプロトタイプを使ってもらい操作性に関する要望を出してもらって、早い段階で仕様に反映させる。
・システムをメインに使う部署（本問は人事部）以外の他部署（本問では営業部）が、人材情報などの重要情報を扱う場合のリスクは、情報漏えいなど留意。

以上となります。

最後に・・・今回のキーワード（用語）♪

・ステークホルダ
・要求検討委員会
・ヒアリング
・スコープマネジメント
・プロトタイプ

さて、次回はどんな使えるモジュールがあるのでしょうか？
などと勝手に盛り上がってしまってますが、ご容赦を（苦笑）
では乞うご期待（って誰が？（笑））